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Triângulos nas Organizações

Triangulo

Os Triângulos nas Organizações

Observando os triângulos nas Organizações podemos ampliar nossa compreensão e entender que os triângulos, embora envolvam os diferentes níveis da consciência e informações, possam ser compreendidos como funções, onde todos têm seu lugar e importância simultânea. E não só como estágios de um desenvolvimento.

Triangulo

1ºs Triângulos:

A função dos primeiros triângulos é a sobrevivência da empresa. Desde o corpo físico, material, como o trabalho que a coloca como necessidade no processo econômico e social. Sua vitalidade como organização,“o funcionamento da máquina”.

Triângulo descendente: Identidade, Princípios, Propósito e Missão. É o princípio e o propósito maior da Capta Service, sua identidade na missão.

Triângulo ascendente: Instalações, Bens Patrimoniais, Recursos Humanos, Equipamentos, Tecnologias, Processo Operacional, Serviços Oferecidos, Produto.

É lidar com a realidade física concreta, e também com a demanda da sociedade pelos seus serviços, conhecimento e tecnologia utilizada, equipamentos, quadro de funcionários, e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.

Triangulo

2ºs Triângulos:

A função dos segundos triângulos é acolhimento, criatividade, e visão do futuro. Ampliando o conceito de criatividade, que aparece sempre como inovação, e que são as manifestações primárias da criatividade.

A criatividade permeia o trabalho, gera auto-estima e o fluxo livre de acolhimento verdadeiro entre a Capta Service, seus funcionários e Clientes.

Esta criatividade é benéfica para o departamento de criação da Empresa, resultando em muitas inovações, que são apenas resultados da criatividade, operando livremente, com a visão aberta para o que o futuro pede, obedecendo os limites circunstanciais.

Triângulo descendente: Visão e Criatividade das Relações.

Triângulo ascendente: Relações Humanas, Relações Internas (Funcionários), Externas com parceiros (Clientes), Atenções Pessoais, Clima.

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3ºs Triângulos:

A função dos terceiros triângulos é a ordem e responsabilidade social da Capta Service, em função de uma direção.

Direção é o que realiza e dá sentido. E sentido se vincula diretamente ao propósito e aos princípios da organização, à sua missão.

A direção é que leva à racionalidade, hierarquia e mandatos – regras e papéis.

Triângulo descendente: Responsabilidade Social, Planejamento, Futuro.

Triângulo ascendente: Organograma, Hierarquia, Regras e Regimentos, Leis Municipais, Estaduais e Federais, Processos de RH.

Triangulo

4ºs Triângulos:

Triângulos descendente e ascendente: Solidariedade e Cooperação. Promover o bem estar maior de todos; membros, funcionários, Clientes e amigos. O resultado econômico é o meio e não o fim. Servir a necessidade. Reconhecimento econômico, Escuta, Integridade, Ética.

A função dos quartos triângulos é a integração. Isso pede a relação equânime entre justiça e misericórdia. O olhar compassivo. O amor verdadeiro.

A integração é essencial dada pela identidade, o espírito da organização, ou melhor, o Ser da Organização permeando e informando todos seus funcionários e todos os níveis de seu funcionamento.

É o coração da Organização pulsando em harmonia, cuidando e atendendo o humano e o social, realizando sua missão e cumprindo seu papel institucional.

Com a liberação do fluxo das energias através de todos os triângulos explodindo nos quartos triângulos a Capta Service está realizando sua missão para o bem estar de todos: diretores, acionistas, funcionários, parceiros clientes e fornecedores – sociedade como um todo.

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