Política de Privacidade

​

Clínica: YNGRID TICIANE – Medicina Veterinária Integrada.

1. Introdução

   1. A Clínica de Medicina Veterinária Integra está comprometida com a proteção da privacidade dos seus clientes e seus animais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes.

2. Coleta de Informações

   1. Coletamos informações pessoais quando você visita nossa clínica, agenda uma consulta ou utiliza nossos serviços. As informações coletadas podem incluir:

• Nome do cliente.

• Endereço.

• Número de telefone.

• Endereço de e-mail.

• Informações de pagamento.

• Informações sobre o animal, incluindo histórico médico e registros de tratamento.

1. Uso das Informações

   1. Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e gerenciar os serviços de medicina veterinária integrada para animais.

• Agendar e confirmar consultas.

• Enviar lembretes de consultas e informações sobre tratamentos.

• Processar pagamentos.

• Melhorar nossos serviços e comunicação com os clientes.

1. Compartilhamento de Informações

   1. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Fornecer serviços solicitados pelo cliente (por exemplo, consultas com especialistas externos).

• Cumprir obrigações legais e regulamentares.

• Proteger os direitos, propriedade ou segurança da clínica, nossos funcionários, clientes ou outros.

1. Armazenamento e Proteção de Dados

• Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Uso de sistemas de segurança eletrônicos e físicos.

• Treinamento de funcionários sobre a importância da privacidade e proteção de dados.

1. Direitos dos Clientes

   1. Os clientes têm o direito de:

• Solicitar suas informações pessoais que constam em nosso sistema.

• Solicitar a correção de quaisquer informações pessoais incorretas ou incompletas.

• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando necessário para cumprir obrigações legais.

1. Cookies e Tecnologias semelhantes

   1. Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar suas preferências e melhorar a navegação.

 

1. Alterações na Política de Privacidade

   1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas e serviços. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e notificaremos os clientes sobre quaisquer alterações significativas.

 

1. Contato

   1. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• Clínica: YNGRID TICIANE – Medicina Veterinária Integrada.

• Rua Coronel Gustavo Santiago, 77 São Paulo, SP Cep 03069-030.

• Fone: 55 11 99459-1299.

• fisiatriaintegradaanimal@gmail.com

• yngridveterinaria@gmail.com

"Na nossa clínica de Medicina Veterinária Integrada, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos pacientes e seus tutores são prioridades absolutas. Garantimos que todas as informações coletadas são tratadas com o mais alto nível de confidencialidade e utilizadas exclusivamente para proporcionar o melhor cuidado possível aos nossos pacientes de quatro patas."

​

Termos e Condições de Serviços

​

Clínica: YNGRID TICIANE – Medicina Veterinária Integrada.

​

1. Definições

   1. "Clínica" refere-se à YNGRID TICIANE Medicina Veterinária Integrada.

   2. "Cliente" refere-se ao proprietário ou responsável pelo (s) animal (is).

   3. "Animal" refere-se ao paciente animal que receberá os serviços.

   4. "Serviços" refere-se aos tratamentos, consultas, procedimentos e quaisquer outros serviços fornecidos pela Clínica.

2. Agendamento e Cancelamento

   1. Os clientes devem agendar consultas com antecedência.

   2. Cancelamentos devem ser feitos com no mínimo 12 horas de antecedência. Cancelamentos fora deste prazo poderão estar sujeitos a taxas.

3. Pagamento

   1. O pagamento pelos serviços prestados deve ser feito no momento do atendimento, ou outra forma de pagamento tenha sido previamente acordada.

   2. A Clínica aceita pagamentos em cartão de credito, debito, pix e moeda corrente.

   3. A Clínica se reserva no direito de estabelecer um prazo máximo para uso do pacote contratado e pago de 06 (seis) meses da data de assinatura.

4. Responsabilidades do Cliente

   1. O Cliente é responsável por fornecer informações precisas e completas sobre o histórico de saúde do Animal.

   2. O Cliente deve garantir que o Animal esteja adequadamente contido e seguro durante a visita à Clínica.

   3. O Cliente deve seguir todas as instruções fornecidas pela equipe da Clínica para cuidados pós-tratamento.

5. Serviços Prestados

   1. A Clínica se compromete a fornecer serviços de medicina veterinária integrados de alta qualidade, baseados em práticas veterinárias modernas e seguras.

   2. A Clínica pode oferecer tratamentos como: acupuntura, terapia laser, hidroterapia, ortopedia, shok ware cinesioterapia etc.].

6. Limitação de Responsabilidade

   1. A Clínica não se responsabiliza por complicações que possam surgir devido a condições pré-existentes do Animal ou pela não conformidade do Cliente com as instruções de tratamento.

   2. A Clínica não se responsabiliza por perda, lesão ou morte do Animal durante o transporte para ou da Clínica.

7. Confidencialidade

   1. Todas as informações sobre o Animal e o Cliente serão tratadas como confidenciais e apenas usadas para fins de tratamento e gestão dos serviços fornecidos pela Clínica.

   2. Direitos e Deveres da Clínica

   3. A Clínica se reserva o direito de recusar atendimento a qualquer Cliente ou Animal que não siga estas condições ou que coloque em risco a segurança dos funcionários e outros animais.

   4. A Clínica se compromete a comunicar qualquer alteração nos termos e condições de serviços com antecedência razoável.

8. Disposições Gerais

   1. Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente, e a versão mais recente estará disponível no site da Clínica ou mediante solicitação.

   2. Qualquer disputa decorrente destes Termos e Condições será resolvida de acordo com as leis do BRASIL ESTADO DE SÃO PAULO, através de arbitragem vinculativa, conforme descrito no contrato específico.

9. Contato:

Email: – WhatsApp: 55 11 99459-1299.

 

Para quaisquer questões ou preocupações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

E-mail: yngridveterinaria@gmail.com.

Telefone: 55 11 99459-1299.

Endereço: Rua Coronel Gustavo Santiago,77 Tatuapé São Paulo – SP Cep 03069-030.

"Transformando vidas, um passo de cada vez: medicina integrada para o bem-estar completo do seu animal."